Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurularda yeni dönem: Eksper raporu gecikmeleri artık uyuşmazlık sayılmayacak

Sigorta sektöründe önemli bir düzenleme yürürlüğe girdi. Buna göre, sigorta şirketlerinin mevzuatta belirlenen süreler içerisinde eksper ataması yapması ve eksper raporunun hazırlanmasının elde olmayan sebeplerle gecikmesi durumunda, söz konusu durumun Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) sistemleri üzerinden resmen belgelenmesi hâlinde, ilgili başvuru için uyuşmazlık iddiasında bulunulamayacak.

Yeni uygulamanın kapsamı

Uygulama, sigorta şirketlerinin operasyonel süreçlerinde yaşanan gecikmelerin hukuki bir uyuşmazlık konusu yapılmasının önüne geçmeyi amaçlıyor. SBM sistemi üzerinden eksper atama süreleri ve rapor hazırlanma aşamaları anlık olarak takip edilebilecek. Bu sayede, şirketlerin kendi kontrolleri dışında gelişen aksaklıklar nedeniyle Sigorta Tahkim Komisyonu'na yapılan haksız başvuruların önlenmesi hedefleniyor.

Sektöre etkisi

Düzenleme, hem sigorta şirketlerini hem de sigortalıları yakından ilgilendiriyor. Şirketler, süreçlerin şeffaf bir şekilde izlenebilmesi sayesinde gereksiz yargısal yükümlülüklerden korunurken, sigortalıların da eksper rapor süreçlerini SBM sistemi üzerinden anbean takip etme imkânı elde etmesi bekleniyor. Yetkililer, belgelendirme mekanizmasının sektördeki güven ortamını güçlendireceğini ve uyuşmazlık çözüm süreçlerini daha verimli hâle getireceğini vurguladı.

Konuya ilişkin detayların ilgili mevzuat düzenlemelerinde ayrıntılı olarak yer aldığı, uygulamanın sigorta sektöründe önemli bir adım olduğu belirtildi.